リユースインク　コトリー

Q&A - よくある質問

Ｑ．最初の注文をしたいのだけど、まずどうすればいいのですか？
Ａ．まずは、こちらより問い合わせ下さい。 弊社販売店に連絡のうえ、販売店より電話・あるいはメールにて速やかに御連絡いたしますので、詳しい内容をお尋ね下さい。同時に、空き容器回収用に着払い用紙をこちらから送付致します。
Ｑ．使い終わった空の容器はどのように送ればいいの？
Ａ．前回御注文時に、商品と同封されている着払い用紙を御使い下さい。
Ｑ．注文してから、どれくらいで届きますか？
Ａ．容器が到着してから、3日以内にお届けいたします。
Ｑ．何本から注文できますか？送料は何本からかかりますか？
Ａ．関東エリアは4本以上、その他のエリアは10本以上であれば送料はかかりません。
Ｑ．インクの品質は大丈夫？
Ａ．環境に配慮した大豆油インキを使用して、ISO14001・9001を取得した工場にて製造されております。 又、機械との適合性をはかり、インキとして一番大事な分離安定性等を長期的な保存テストで確認しておりますので、安心して御使いいただけます。
Ｑ．メーカー以外のインクを使っても大丈夫ですか？
Ａ．インクや紙は、車で言えばガソリン・オイルと同じ消耗品です。お試し無料サンプルをご用意しておりますので、是非一度、お客様自身の目でお確かめ下さい。
Ｑ．メーカーのメンテナンスは今までどおり、うけられるの？
Ａ．メンテナンスは、車と一緒でお客様とメーカ様の御契約です。きちんと点検をしていただくことに関して何ら問題は有りません。 当社製品に起因するものであれば、ＰＬ保険等にて責任をもって対処させていただきます。